lunes, 11 de junio de 2012

Tipos de comportamiento de compra


Nombre
Características
Ejemplo
Comportamiento complejo de compra
Son procesos largos, ya que el cliente medita mucho ante este tipo de compras. Los productos que se van a adquirir son de un coste elevado.
Cuando adquirimos un coche, una casa.
Comportamiento habitual de compra
Son procesos rápidos, ya que son compras habituales, que se realizan día a día. Son productos de alto consumo.
Cuando adquirimos alimentos, ropa etc.
Comportamiento de búsqueda variada
Se da cuando cada vez que compra un artículo varia en distintos atributos, como el sabor, el olor, tamaño etc.
Cuando adquirimos productos para la higiene, yogures galletas, etc.
Comportamiento reductor de disonancia.
Se trata de productos con un precio elevado, pero que el consumidor no medita ni compara tanto. Normalmente se da en clientes fidelizados a una marca.
Cuando adquirimos un televisor.

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