Nombre
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Características
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Ejemplo
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Comportamiento
complejo de compra
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Son procesos largos, ya que el cliente medita mucho
ante este tipo de compras. Los productos que se van a adquirir son de un
coste elevado.
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Cuando adquirimos un coche, una casa.
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Comportamiento
habitual de compra
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Son procesos rápidos, ya que son compras
habituales, que se realizan día a día. Son productos de alto consumo.
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Cuando adquirimos alimentos, ropa etc.
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Comportamiento
de búsqueda variada
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Se da cuando cada vez que compra un artículo varia
en distintos atributos, como el sabor, el olor, tamaño etc.
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Cuando adquirimos productos para la higiene, yogures
galletas, etc.
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Comportamiento
reductor de disonancia.
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Se trata de productos con un precio elevado, pero
que el consumidor no medita ni compara tanto. Normalmente se da en clientes
fidelizados a una marca.
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Cuando adquirimos un televisor.
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lunes, 11 de junio de 2012
Tipos de comportamiento de compra
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