Controlar los resultados de nuestro ejercicio

Un factor muy importante para un vendedor, autónomo o alguien que gestiona un comercio es saber controlar y autoevaluar los resultados obtenidos fruto de las ventas y nuestro trabajo.

Los principales aspectos que debemos evaluar son:

ü  Volumen de ventas

ü  Cumplimiento de cuotas de venta

ü  Participación en el mercado

ü  Nuevos clientes

ü  Clientes perdidos

ü  Clientes morosos (impagados)

ü  Nuevos productos introducidos

Para evaluar estos criterios se utilizan los ratios, que es el cociente de dos cantidades comparables entre sí. Vamos a exponerlos.

·         Valor medio del pedido

Ventas/ nº pedidos

·         Promedio de pedidos por día

Nº pedidos/ nº de días trabajados

·         Promedio de venta por día

Ventas/ Nº días trabajados

·         Pedidos por cliente

Nº pedidos/ nº clientes activos

·         Ventas medias por cliente

Ventas/ nº clientes

·         Regresión clientela

Nº clientes perdidos/ nº clientes efectivos

·         Evaluación de ventas

Ventas del periodo/ Ventas del periodo anterior

Para saber si estos valores son los adecuados o los inadecuados, los resultados obtenidos se comparan con la media del sector. 

En el caso de que los resultados sean negativos, el vendedor de aplicar métodos correctivos para ajustar estos resultados con los correspondientes al sector en el que se trabaja.