Estructura del entorne comercial

Para comenzar el comercio es una fuente de recursos que beneficia al empresario y al país en el que esta constituido. A grandes rasgos podríamos diferenciar entre:

·         Comercio mayorista à La compra se realiza con el objetivo de venderla a otro comerciante.

·         Comercio minorista à El comprador  es el consumidor  final de la mercancía.

Por otro lado el comercio se podría dividir y clasificar en:

ü  Comercio interior

ü  Comercio exterior

ü  Comercio terrestre, marítimo, aéreo y fluvial

ü  Comercio por cuenta propia

ü  Comercio por comisión

El comercio tiene una estructura que se divide en distintos  sectores. Vamos a explicarlos.

·         Departamento comercial à Es el encargado de representar al cliente dentro de la empresa.  Cumple  diversas funciones: planificación y control, realiza estudios de mercado, se encarga de la promoción y publicidad y de las ventas.

·         Departamento de ventas à Es el sector encargado de establecer los precios, crear campañas publicitarias y promocionales, y controlar, analizar y pronosticar las ventas.

Ademas de estos dos sectores hay cuatro mas, que son el fabricante, distribuidor, representante comercial y consumidor, que se agrupan en los denominados agentes comerciales.

·         Fabricante  à Es la persona encargada de elaborar productos con el objetivo de que sean consumidos por los consumidores.

·         Distribuidor à Es el empresario que distribuye los productos para que lleguen a los consumidores a través de una red de tiendas de su enseña a través de una red de tiendas de su enseña o a través de medios alternativos como por ejemplo Internet. 

·         Representante comercial à Profesional independiente a la empresa para la que trabaja.

·         Consumidor à Es la persona que consume. Hay distintos tipos de consumidores:

o   Leales a una marca

o   Sensibles al precio

o   Impulsivos

o   Emocionales

Los motivos por los que un  consumidor consume se clasifica en :

·         Motivos Primarios: Responden a las necesidades de la persona como por ejemplo comer.

·         Motivos Selectivos: Responden a deseos personales como unas vacaciones

También se puede dividir en otras clasificaciones como motivos emocionales y motivos racionales.

Estos agentes comerciales se podrían considerar una cadena

Fabricantes à Distribuidores à Rep. Comerciales à Consumidor